Gut zu wissenIhre Fragen, kurz beantwortet.
Muss ich höhere Fahrtkosten bezahlen, wenn ich weiter weg wohne?
Nein. Bei Wartungen und Störungen berechnen wir derzeit eine Fahrtkostenpauschale von 35 Euro brutto*. Ob Sie in Mainz, Saarbrücken oder Ludwigshafen wohnen, macht dabei keinen Unterschied. So können auch weiter entfernte Kunden unseren Service ohne höhere Fahrtkosten nutzen. Die Pauschale gilt in unserem gesamten Einsatzgebiet und beruht auf einer Mischkalkulation.
* Derzeit 35,00 € inkl. 19 % MwSt. (29,41 € netto + 5,59 € MwSt.). Der Nettopreis versteht sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Welche Angaben helfen bei einer ersten Anfrage?
Nennen Sie den Montageort, die Anzahl und ungefähre Größe der Räume sowie Ihre Wünsche. Angaben zu möglichen Gerätepositionen und Leitungswegen helfen bei der Planung.
Welche Inneneinheiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Wandgeräte, Unterdeckengeräte, Kassettengeräte, Universaltruhengeräte und Kanalgeräte an. Welche Bauform zu Ihren Räumen passt, klären wir anhand der Einbausituation und Ihrer Wünsche. Die verfügbaren Modelle hängen vom gewählten Anlagensystem ab.
Montieren Sie auch Baumarktgeräte oder bauseitig vorhandene Geräte?
Nein. Wir vertreiben und montieren keine Baumarktgeräte und montieren auch keine bauseitig vorhandenen oder bereitgestellten Geräte. Wir bieten ausschließlich Premium-Geräte an, die Sie über uns beziehen.
Kann eine Klimaanlage auch heizen?
Geeignete Split-Klimaanlagen können als Luft-Luft-Wärmepumpe sowohl kühlen als auch heizen. Die passende Auswahl hängt von den Räumen und dem geplanten Einsatz ab.
Führen Sie auch Dichtheitsprüfungen an vorhandenen Anlagen durch?
Ja, wir führen auch an bestehenden Anlagen Dichtheitsprüfungen nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben durch. Den erforderlichen Prüfumfang stimmen wir auf die jeweilige Anlage ab.
Was muss vor der Montage geklärt sein?
Unter anderem der Montageuntergrund, die Stromversorgung, die Kondensatführung und erforderliche Zustimmungen des Vermieters oder der Eigentümergemeinschaft.
Wo wird in der Regel die elektrische Zuleitung angeschlossen?
Bei Split- und Multi-Split-Klimaanlagen wird die elektrische Zuleitung in der Regel an der Außeneinheit angeschlossen. Von dort wird eine Verbindungs- und Steuerleitung zu den Inneneinheiten verlegt. Der genaue Anschluss richtet sich nach dem jeweiligen Gerätemodell und den Herstellervorgaben.
Ich habe keinen direkten Kondensatablauf. Wie kann man das lösen?
Ein fehlender direkter Kondensatablauf lässt sich in der Regel mit einer Kondensatpumpe lösen. Diese gibt es in verschiedenen Ausführungen. Wir wählen die passende Pumpe und Leitungsführung entsprechend Ihrer Klimaanlage und den örtlichen Gegebenheiten aus.
Entstehen bei der Montage viel Staub und Verschmutzungen?
Bei Bohr- und Montagearbeiten kann Staub entstehen. Wir achten stets darauf, Verschmutzungen mit Staubsaugern, Abdeckungen und geeigneten Schutzmaßnahmen möglichst gering zu halten. Nach Abschluss unserer Arbeiten hinterlassen wir den Arbeitsbereich sauber und in einem ordnungsgemäßen Zustand.
Führen Sie auch Kernbohrungen durch?
Ja, wir führen Kernbohrungen für Durchbrüche bis zu einem Durchmesser von 80 mm in normalem Ziegelmauerwerk und vergleichbaren geeigneten Baustoffen durch. Kernbohrungen in Stahlbeton müssen vom Auftraggeber bauseitig bei einem geeigneten Fachunternehmen beauftragt werden. Die Ausführung stimmen wir anhand der örtlichen Gegebenheiten ab.
Stellen Sie bei Bedarf Brandabschottungen her?
Ja, falls erforderlich stellen wir Brandabschottungen als Kombischotts her. Die Ausführung stimmen wir auf die jeweiligen Leitungsdurchführungen und die Brandschutzanforderungen Ihres Gebäudes ab.